视嘉和信呼吁北京保洁公司加强行业诚信建设

保洁市场是一个相对复杂的市场，诚信建设艰巨。影响诚信建设的因素很多。

诚信问题讲得大一点，就涉及社会文化机制，社会诚信氛围浓郁了，保洁公司不得不诚信；社会诚信机制不完善，有个别企业就会背信。但我们需要整个行业、整个产业链都要诚信。

所以我们认为诚信建设任重道远。为此，北京视嘉和信商务服务有限公司呼吁全行业所有从业者，要以维护行业信誉为己任，共同建设行业诚信。

根据对2007年北京保洁行业的统计，投诉案例数据显示，2006年的保洁投诉案例与2005年相比，降低了38%，2007年的保洁投诉案例与2006年相比，降低了11%。由此可以看出，2006年北京保洁行业的投诉已得到很大的减少，2007年仍在稳步的减少保洁投诉。虽然保洁投诉案例在减少，但“天天3.15”是不是就成了口号，3.15变成了商家们的促销日。

据了解，从07年开始，北京保洁市场每到3.15，都能看见来自报纸、电视铺天盖地的促销广告。同时，也有部分中小企业到了3.15，才打起重视服务质量的旗号。有关人士呼吁，不要在“3.15”的时候“说”诚信，在商言商，也要将服务质量放在第一位。

2008年有部分北京保洁公司的网站新添了投诉板块，业主可以在足不出户，在网站上进行投诉。

北京视嘉和信商务服务有限公司提醒消费者：要有一个理性的消费观，3.15并不代表所有的商品都有质量保证，一些不法商家依然会在3.15这一天出售或提供滞销商品及服务。